基于现在发达的网络,大部分的围巾批发客户,从网络上找到我们,这其中有第一次上网进货的实体店客户,有专业的采购商,有开淘宝店的客户,也有搞活动需要的各类企业。现在就和大家分享一下,如何筛选围巾批发商。
1.网站整体形象
任何事物第一次接触,首先判断的,肯定是它的外在形象,即以貌取人。判断一家围巾批发网站,是否真的以客户第一作为准则,可以细心观察它的首页布局,颜色搭配是否合适,板块甚至是否合理。付款,运费,发货方式,退换货等说明是否详尽。
2.客服人员素质
一家有实力的公司,其客户服务水平必定是高的。客服回复问题是否及时,客服回复问题是否专业,客服态度是否热情。从以上3方面去衡量一家公司的客服水平,基本可以判断其客服素质,进而能探究出这家公司的企业文化。
3.详细的产品描述
在产品页面,产品的基本信息是否正确和齐全,如材料,尺寸,重量,颜色,包装等。
对于网络卖家来说,尺寸的不准确,会导致客户退货。所以网站的一些尺寸一定要正确,不能差个10厘米以上。但是可以允许有3-5厘米的误差,这点很多围巾批发商都能做到。
4.付款方式
对于商人来说,习惯于直接打款,款到发货。这类采购商一般都是去供应商实地调查过,才会采取这样的合作方式。而对于网上采购来说,没有机会去实地调查,第一次合作就不会选择直接打款,款到发货。